Como pedir a exclusão
- Envie o pedido pelo e-mail ou pelo WhatsApp abaixo, a partir do e-mail ou telefone cadastrado na sua conta.
- Informe o seu usuário (login ou e-mail) e o nome da empresa ou propriedade.
- Para a sua segurança, confirmamos o pedido com você antes de excluir.
- A exclusão é feita em até 15 dias e avisamos quando terminar.
E-mail: reginaldo@controlqconsultoria.com.br · WhatsApp: (18) 98817-1910
O que é excluído
- O seu acesso (usuário, e-mail, senha) e os seus dados de perfil.
- Os identificadores de notificação dos seus aparelhos.
- Se você for o responsável pela empresa e pedir o encerramento dela, também os cadastros (clientes, produtos, funcionários), lançamentos e demais dados da empresa no AgroControl.
Excluir só alguns dados (sem excluir a conta)
Pelo mesmo e-mail ou WhatsApp, você pode pedir para apagar dados específicos, como CPF, telefone, clientes ou as notificações dos seus aparelhos, e continuar usando a conta normalmente. Clientes e produtos também podem ser excluídos por você mesmo no sistema. Atendemos em até 15 dias, respeitando os documentos que a lei obriga a guardar (abaixo).
O que a lei obriga a guardar
As notas fiscais eletrônicas emitidas (XML e dados fiscais) e os registros de acesso ficam guardados pelo prazo que a lei exige (5 anos para documentos fiscais, pelo Código Tributário Nacional, e 6 meses para registros de acesso, pelo Marco Civil da Internet). Depois desse prazo, são apagados. Durante esse tempo, ninguém usa esses dados para outra finalidade.
Mais informações
Veja a Central de Privacidade, a privacidade do app e o Termo de Uso e Política de Privacidade completo.