Quem é o responsável
Control Q Consultoria LTDA · CNPJ 30.579.113/0001-54
Rua Luiz Carlos Alves, 260 · Jardim São Marcos II · Parapuã/SP · CEP 17732-254
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): reginaldo@controlqconsultoria.com.br
Suporte: (18) 98817-1910 (WhatsApp) · www.controlagrosystem.com
A empresa cliente que contrata o AgroControl decide quais dados cadastra (clientes, fornecedores, funcionários etc.). Para esses dados, ela é a controladora e a Control Q atua como operadora, tratando-os conforme as instruções do cliente e o contrato.
Documentos
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Saber com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele, e saber as consequências de não consentir;
- Pedir a revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado, quando houver.
Como pedir: envie o pedido ao encarregado, a partir do e-mail ou telefone cadastrado, informando o seu usuário e o que deseja. Para a sua segurança, confirmamos a sua identidade antes de atender. Respondemos pedidos de confirmação e acesso em até 15 dias (art. 19 da LGPD). Se os dados forem de uma empresa cliente (por exemplo, você é cliente de um produtor que usa o AgroControl), podemos encaminhar o pedido a ela, que é a controladora.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de acesso e cadastro: enquanto o acesso estiver ativo e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.
- Registros de acesso (data, hora e IP): no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Documentos fiscais (NF-e e seus dados): pelo prazo da legislação tributária, em regra 5 anos.
- Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Segurança
Conexões sempre criptografadas (HTTPS), senhas guardadas de forma criptografada, acesso separado por empresa e por perfil de usuário, registro das operações e cópias de segurança. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicamos os titulares e a ANPD nos termos da lei.
Com quem compartilhamos
Só o necessário para o sistema funcionar: a empresa cliente responsável pelo seu acesso; fornecedores essenciais (hospedagem, envio de e-mails, emissão de documentos fiscais eletrônicos e a SEFAZ, pagamentos pelo Mercado Pago, notificações dos apps pelo Firebase do Google); e autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial. A Control Q não vende dados pessoais e não usa os seus dados para publicidade.